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房卡闹“失踪” 押金先扣下
后经调查系酒店员工失误
2015-10-16 16:53:56  来源:吉安晚报  编辑:余亚男  作者:孔璐    【字体:  

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  吉安讯 (孔璐)明明退房的时候退了房卡,对方却说没有收到,便押了50元说等处理结果。”14日,家住吉安县的李先生拔打记者电话,说起了这件让他有些郁闷的小插曲。这到底是怎么一回事呢?

  原来,10月4日,李先生因为工作原因入住了位于吉安市青原区的圣欧顿酒店,5日10时许在大厅办理退房手续。“当时拿了房卡给工作人员,结果对方却找不到了,便说没有收到房卡,让我押了50元,说是等处理结果。”李先生说,在这之后,他还联系了该酒店一马姓经理,他说他刚好出差,称过几天给结果,但是一直等到现在也没有得到说法。”李先生表示,虽然钱不多,但自己确实给了房卡,不想被误会。

  10月14日上午,记者联系了该马姓经理,其表示,他刚出差回来,“我跟客户说了出差回来处理,结果回来晚了几天,我马上安排处理此事。”没过过久,李先生便回复本报,称问题已得到解决,50元也已退回,“是工作人员一时失误把房卡放错了位置,并向对方表示了歉意,问题总算得到解决。”

   
  
  
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